shchilnui Drill

Час роботи

Понеділок - Неділя З 8:00 до 23:00

Про нас

Зв'язок з намиДоставка та оплатаОбмін та ПоверненняПублічний договір
team@shchilnuidrill.com+38 (093) 000000000
InstagramTelegram

© 2026 shchilnuidrill.com

DevelopedGalychyna
Designed byDanil Okuniev
✦FAQ✦ВІДПОВІДІ✦MERCH✦ЩІЛЬНИЙ DRILL✦SUPPORT✦ZINE VOL.01✦FAQ✦ВІДПОВІДІ✦MERCH✦ЩІЛЬНИЙ DRILL✦SUPPORT✦ZINE VOL.01✦FAQ✦ВІДПОВІДІ✦MERCH✦ЩІЛЬНИЙ DRILL✦SUPPORT✦ZINE VOL.01
№ 001VOL. DRILLLVIV / UA2026

частіпитання?

Тут усе, що треба знати про замовлення, доставку, оплату, розміри й мерч Щільного Drill. Не знайшов відповіді — писни нам напряму, ми на зв'язку.

25відповідей
7розділів
24/7архів
01

Про артистів і бренди

[03 Q]
  • Q.01Чий мерч продається у Drill shop?
    A —

    Drill shop — офіційний магазин мерчу Щільного Drill. У каталозі також представлений мерч пов'язаних з брендом виконавців: Ніжна Оксана / R4zyob, Проклятий Хуй, Антон Хендрікс та інших.

  • Q.02Де можна послухати цих артистів?
    A —

    Ніжна Оксана і R4zyob — два сценічні амплуа одного й того ж виконавця. Його релізи виходять на лейблі Erythroleukoplakia Records і доступні на SoundCloud (soundcloud.com/erythroleukoplakiarec), Bandcamp, Apple Music, Spotify та Deezer. Проклятий Хуй — панк-рок гурт із Харкова; дебютний самойменний альбом з 10 треками вийшов у травні 2023 року.

  • Q.03Чи офіційний ви магазин?
    A —

    Так, Drill shop — офіційний магазин мерчу Щільного Drill. Ми не продаємо fan-made копії та не перепродаємо товар інших магазинів. Весь одяг і аксесуари виготовляються спеціально для бренду у Львові.

02

Замовлення

[04 Q]
  • Q.01Як оформити замовлення?
    A —

    Додайте товари до кошика, перейдіть до оформлення, заповніть контактні дані та оберіть спосіб доставки і оплати. Підтвердіть замовлення.

  • Q.02Чи можна змінити замовлення після оформлення?
    A —

    Так, ви можете змінити замовлення протягом 2 годин після оформлення, зателефонувавши до нашої служби підтримки за номером +380 (67) 123-45-67.

  • Q.03Мінімальна сума замовлення?
    A —

    Мінімальна сума замовлення становить 300 грн.

  • Q.04Чи можна замовляти без реєстрації?
    A —

    Так, ви можете оформити замовлення як гість, вказавши лише необхідні контактні дані.

03

Доставка

[04 Q]
  • Q.01Які способи доставки доступні?
    A —

    Доставка Новою Поштою на відділення або кур'єром, Укрпоштою, а також самовивіз з нашого магазину.

  • Q.02Скільки коштує доставка?
    A —

    Вартість доставки залежить від способу: Нова Пошта від 50 грн, кур'єр від 80 грн, Укрпошта від 30 грн. Безкоштовна доставка від 1000 грн.

  • Q.03Як швидко доставляють замовлення?
    A —

    Самовивіз - в день замовлення, Нова Пошта - 1-3 дні, кур'єр - 1-2 дні, Укрпошта - 3-7 днів.

  • Q.04Як упаковано товар?
    A —

    Мерч упакований у фірмову упаковку та захищений від механічних пошкоджень при транспортуванні. Кожне замовлення супроводжується товарною накладною.

04

Оплата

[04 Q]
  • Q.01Які способи оплати приймаєте?
    A —

    Онлайн картою (Visa, MasterCard), готівкою при отриманні, банківським переказом для юридичних осіб.

  • Q.02Чи безпечна онлайн оплата?
    A —

    Так, всі платежі захищені 3D Secure технологією та SSL шифруванням. Ми не зберігаємо дані вашої карти.

  • Q.03Коли списуються кошти з карти?
    A —

    Кошти списуються після підтвердження замовлення менеджером, зазвичай протягом 1-2 годин.

  • Q.04Чи можна оплатити частинами?
    A —

    На даний момент оплата частинами не доступна. Ви можете оплатити повну суму при замовленні або готівкою при отриманні.

05

Якість товару

[04 Q]
  • Q.01Як ви гарантуєте якість мерчу?
    A —

    Ми контролюємо виробництво на кожному етапі: підбір тканини, друк та пошиття. Кожен тираж перевіряється перед відправкою — щільність бавовни, точність принту, рівність швів.

  • Q.02Що робити, якщо товар виявився неякісним?
    A —

    Зв'яжіться з нами протягом 14 днів після отримання. Ми замінимо товар або повернемо кошти згідно із Законом України «Про захист прав споживачів».

  • Q.03Чи можна переглянути товар перед оплатою?
    A —

    При оплаті при отриманні ви можете оглянути упаковку на відділенні пошти перед оплатою.

  • Q.04Чи можна подивитися розмірну сітку?
    A —

    Так, на сторінці кожного товару вказані розміри та заміри виробу. Якщо залишилися питання — напишіть нам у Telegram @makaron_gang або на team@shchilnuidrill.com.

06

Повернення та обмін

[03 Q]
  • Q.01Чи можна повернути мерч?
    A —

    Ви можете повернути непоношений мерч у заводській упаковці протягом 14 днів із моменту отримання, згідно з Законом України «Про захист прав споживачів». Товар неналежної якості приймаємо протягом 14 днів з моменту виявлення недоліку.

  • Q.02Як повернути кошти?
    A —

    Кошти повертаються тим же способом, яким була здійснена оплата: на карту протягом 5-10 днів або готівкою при наступній доставці.

  • Q.03Що робити з товаром при поверненні?
    A —

    Товар має залишатися в оригінальній упаковці, без слідів використання, з етикетками. Надішліть фото товару та зв'яжіться з нами для узгодження способу повернення.

07

Акаунт та особисті дані

[03 Q]
  • Q.01Навіщо потрібна реєстрація?
    A —

    Реєстрація дозволяє швидше оформляти замовлення, відстежувати історію покупок, зберігати адреси доставки.

  • Q.02Як захищені мої особисті дані?
    A —

    Ми використовуємо сучасні методи шифрування та не передаємо ваші дані третім особам без вашої згоди.

  • Q.03Як видалити акаунт?
    A —

    Зв'яжіться з нашою службою підтримки, і ми видалимо ваш акаунт протягом 30 днів.

ASK US
SUPPORT / ПИШИ НАМ

не знайшов відповідь?
пиши напряму.

  • telegram@makaron_gang→
  • emailteam@shchilnuidrill.com→